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Líder se hace

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Artículos

La trampa del éxito. Cuando lo peor que te puede pasar es que te vaya bien.

La trampa del éxito. Cuando lo peor que te puede pasar es que te vaya bien.

Hay personas que les va mal y la pasan mal. Hay personas que les va bien y la pasan bien. Pero existe un tercer grupo: los que les va bien y la pasan mal. Suena contradictorio. “¿Cómo se pueden quejar?

Maxi Hapes agosto 28, 2019agosto 28, 2019 Liderazgo Personal No hay comentarios Leer más

Qué tienen en común Soda Stereo y la Atención al Cliente

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Uno de los desafíos más grandes que tiene alguien que hace atención al cliente es resolver reclamos. El cliente se siente perjudicado, se enoja y frente a él está “el responsable de todos sus males”. Es una excelente oportunidad para

Maxi Hapes agosto 21, 2019agosto 19, 2019 Trabajo en Equipo No hay comentarios Leer más

Si tu equipo trabaja a media máquina, podés descorchar un champagne. Estás mejor que la mayoría.

Si tu equipo trabaja a media máquina, podés descorchar un champagne. Estás mejor que la mayoría.

Terminé de leer hace unos días un libro espectacular. Se llama “Ahora, descubra sus fortalezas (de Buckingham y Clifton)”, y es la continuación de “Primero, rompa todas las reglas”.  Buckingham y Clifton trabajaron en Gallup, una de las encuestadoras de

Maxi Hapes agosto 14, 2019agosto 14, 2019 Liderazgo de Equipos 6 comentarios Leer más

3 indicadores para saber si tenés el “Síndrome Xuxa”

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Los líderes de equipo están atravesando una gran evolución. Gracias al aporte de las área de Recursos Humanos, nuevas teorías del Management, Coaching y del mismísimo sentido común, las empresas se están volviendo más humanas. Eso es bueno, porque verdaderamente

Maxi Hapes agosto 7, 2019agosto 5, 2019 Liderazgo de Equipos No hay comentarios Leer más

La trampa de las expectativas

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Estás buscando trabajo hace un par de meses. Fuiste a ocho entrevistas y nada. Te sentís un tanto frustrado. Estás ahora frente a la novena entrevista. ¿Cuál es la probabilidad de que te vaya bien? Si te inclinaste a responder

Maxi Hapes febrero 22, 2019febrero 22, 2019 Uncategorized No hay comentarios Leer más

5 pasos para la delegación efectiva

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Cada vez que pregunto a los líderes en mis cursos sobre cómo vienen de tiempos, la respuesta es siempre «mal!!!!». No me sorprende. Todos tenemos tantas cosas que hacer que nunca nos alcanza. También es interesante que muchos les gustaría

Maxi Hapes diciembre 12, 2018enero 23, 2019 Uncategorized No hay comentarios Leer más

¿Tenés problemas con tu equipo de trabajo? Tal vez estés cometiendo este error…

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Los problemas en los equipos de trabajo son un clásico. Como instructor he dictado cientos de cursos tratando de ayudar a las personas a mejorar su desempeño proveyendo diferentes herramientas. Pero muchas veces me doy cuenta que el problema no

Maxi Hapes noviembre 22, 2018noviembre 21, 2018 Liderazgo de Equipos No hay comentarios Leer más

Cómo saber si tenés poder de negociación

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¿Quién tiene más poder de negociación? ¿Empresa o empleado? ¿Dueño o inquilino? ¿Cliente o proveedor? En mis cursos de negociación hago siempre esta pregunta y casi siempre la respuesta es incorrecta. No es que mis alumnos sean tantos, al contrario.

Maxi Hapes noviembre 14, 2018noviembre 13, 2018 Liderazgo Personal No hay comentarios Leer más

3 formas en las que el email está destruyendo tu vida. Estadísticas escalofriantes de un estudio en EE.UU.

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Hace unos días recibí un artículo del blog de Cal Newport en el que habla de un estudio reciente sobre el uso del email. Los resultados me sorprendieron para mal.   Creo fervientemente que el email es una herramienta fabulosa.

Maxi Hapes octubre 31, 2018 Liderazgo Personal No hay comentarios Leer más

La pregunta más importante que tenés que hacerte para cambiar de trabajo

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Estamos empezando el año y como es habitual muchas personas empiezan a pensar en su próximo paso profesional. Las vacaciones pasan y hay que tomar decisiones. Si se nos presenta una propuesta laboral, ¿con qué criterio debemos evaluarla? ¿Cómo elegir

Maxi Hapes octubre 22, 2018enero 21, 2020 Liderazgo Personal 2 comentarios Leer más
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