La motivación y el efecto chocolate Cadbury

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Imagínense que los cuadraditos del chocolate son sus comportamientos y acciones que afectan a su grupo de trabajo. Claramente, las positivas como los reconocimientos, buen trato, compresión, empatía suman. Pero lamentablemente, los malos tratos erosionan todo lo construido. Es decir, no es proporcional. Las malas afectan mucho más que las buenas.

Muchas veces como líderes subestimamos la importancia de esos “pequeños errores” o “malos entendidos” con nuestro grupo de trabajo. Aún más cuando creemos que nuestros aciertos están haciendo maravillas con la moral del equipo. Creemos que los demás son capaces de inventariar nuestras acciones y comportamientos y “sacar un promedio”. Tal vez creemos que se dicen a sí mismos “el otro día mi jefe me trató muy mal en una reunión, pero en el último trimestre me dió un aumento y además me dió un día libre adicional de vacaciones, por lo tanto, mi motivación y compromiso con la organización y con él continúa sin variaciones”. No es así. Los desaciertos pesan mucho más y recuperar la motivación luego, cuesta mucho más trabajo.

Recordemos El Efecto Chocolate Cadbury al analizar la motivación de nuestro equipo. Puede ser que sin querer le hayamos quitado todo lo bueno conseguido, sin darnos cuenta.