Seminario de Comunicación Efectiva en la Empresa

Cómo trabajar mejor a través del entendimiento mutuo.

En el seminario se explicarán los principios de la comunicación efectiva para mejorar el nivel de entendimiento con los demás. Se detallarán las diferencias entre informar y comunicar, cuáles son las principales barreras para la comunicación y las particularidades de las comunicación verbal y no verbal.

Descripción

Las fallas en la comunicación se ubican generalmente en el tope de las dificultades que tienen las empresas en su vida cotidiana. Falta de claridad y concisión, falta de atención al escuchar, omisiones, prejuicios, suposiciones, interrupciones, desconfianza, confusión en el tono, uso de canal inadecuado, falta de asertividad, falta de confirmación y verificación, exceso de lenguaje técnico y siglas, errores semánticos y gramaticales.

Las posibilidades para estar incomunicados son numerosas y son fuente de muchos problemas.

De que se trata

• La Comunicación es sólo lo que se dice
• Componentes de la comunicación
• Comunicación verbal y no verbal
• Emisor – mensaje- receptor – feedback
• Desde la idea/emoción al significado
• Barreras para la comunicación
• Diferencias entre Oratoria y Redacción
• Buenas Prácticas para la Comunicación Efectiva
• Feedback
• Escucha Activa
• Parafraseo
• Atención
• Lenguaje Corporal
• Aplicaciones Avanzadas de la Comunicación
• Programación Neurolingüística (PNL)
• Negociación y Persuasión
• Personal Branding
• Presentaciones Efectivas
• Coaching
• Uso eficiente de medios de comunicación